Про доставку и самовывоз

Менеджер всегда предлагает наиболее дешевый и оптимальный способ доставки. У нас накоплена большая статистика, и вам лишь нужно определиться - дешево или быстро вы хотите получить посылку.

Чаще всего доставка осуществляется Почтой России (250-350 руб.). Мелкие и легкие товары мы стараемся отправить как письмо или бандероль, что значительно дешевле посылки. Авиапочта 1й класс  имеет смысл только если в вашем городе есть аэропорт. Посылки сдаются на почту не менее трех раз в неделю.

Тяжелые посылки мы отправляем грузовой компанией  "Энергия" (400-600 руб. по России). Обращаем внимание, что наш магазин сдает посылки в Энергию 1-2 раза в неделю. Сроки доставки с момента передачи груза: примерно 7-10 дней. 

Курьер ЕМС вызывается на следующий день после поступления оплаты за заказ.

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Мы не осуществляем выдачу заказов с нашего склада!  Приехать и посмотреть товары тоже нельзя. Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется курьерской компанией СДЭК всего за 90 рублей. Вы можете выбрать вариант доставки до одного из терминалов СДЭК, либо курьером до двери. Это означает, что даже  находясь в Санкт-Петербурге, вы сможете получить заказ лишь через 1-2 дня после его размещения и оплаты онлайн. Оплаты при получении тоже нет.  Все делается онлайн, словно вы в другом городе.

У нас очень маленький магазин очень специфичных товаров, и  мы не можем себе позволить  традиционный торговый зал с консультантами. 

 

Казахстан, Украина, Беларусь

В некоторые города Казахстана товары можно отправить "Энергией" (Алматы, Астана и некоторые другие). Стоимость доставки в Казахстан обычно составляет 900-1100руб.

В Беларусь и Украину отправка возможна почтой России или EMS. Заказ должен быть на сумму не менее 4000 руб. Посылка весом до 1 кг в Украину стоит 700 руб. В Беларусь - 900 руб.

Оплату заказа проще и дешевле делать денежными переводами типа Золотая корона, Western Union, Unistream и др. Спросите в любом банке, как дешевле сделать перевод в Россию. Реквизиты для оплаты вам будут высланы в письме, как только мы увидим, что вы не из России.


По любому поводу можно писать на почту grimcomru@yandex.ru

Вконтакте можно писать сюда: http://vk.com/denisgrim

 

Возврат

Возврат товаров (в том числе гримерных материалов) возможен в течение 1 месяца с момента покупки, при условии что упаковка не нарушена и сохранила товарный вид.

 

Оплата

Оплата делается только после проверки заказа менеджером! Сначала вы просто кладете товары в Корзину, потом начинаете оформлять заказ и выбираете способ доставки. После этого ждите письмо на почту с приглашением к оплате. В письме будут инструкции по оплате. Если заказ не оплатить в течение 7-10 дней, то он будет аннулирован. 

У нас есть все основные способы оплаты. Магазин подключен к сервису Яндекс-касса, который позволяет безопасно оплачивать банковской картой и еще несколькими способами. Это означает, что мы не оперируем информацией о вашей карте. Как только дело доходит до оплаты, вы переходите на сайт Яндекс-кассы, и вводите данные там.

Также, вы можете оплатить банковским переводом по реквизитам на расчетный счет фирмы. Этот способ используется, в основном, организациями.